카카오 대리운전을 이용하시는 중에 어쩔 수 없이 발생한 교통사고에 대한 처리 방법과 대리 등급별 보험 보장 범위에 관해 알아보겠습니다. 카카오 T 대리는 별도의 자동차 보험에 가입되어 있고, 운전기사님들 또한 모두 대리 운전 보험에 가입되어 있습니다.
1. 교통사고 처리 방법
통상적으로 사고 발생 당시 운행하신 기사님을 통해 사고 접수가 진행됩니다. 만약 기사님을 통해 접수하기 어려우신 상황이라면, 긴급 신고센터(1599-9400)로 연락해 주시기 바랍니다.
운행 중 사고인 경우, 처리방법
1. 카카오 T 앱 실행하기
2. 고객센터 전화하기 선택
운행 완료 후 사고인 경우, 처리방법
1. 카카오 T 앱 실행 > 우측 하단 [내 정보] 선택 -> 서비스 문의 선택
2. 챗봇 시작하기 선택 > '대리' 선택
3. 이용 기록 선택하기 > 차량사고 접수 및 진행사항 선택
다음날 차량 손상을 발견한 경우, 처리방법
운행 완료 후 대리운전 운행으로 인한 손상 발견 시 긴급신고센터(1599-9400)으로 연락 주세요. 사고 처리 담당 부서에서 안내를 받으실 수 있습니다.
2. 보험 보장 범위
선택하신 대리 등급에 따라 가입된 보험의 보장 범위가 차이가 있으니, 참고하시기 바랍니다. 등급에 따른 가장 큰 차이는 렌터카 지원 여부입니다.
[스탠다드, 이코노미 대리]
- 대인 II : 무한
- 대물 : 2억 원
- 자손: 5천만 원
- 자차 : 8천만 원
*자차 보험 처리 시 렌터카 대여비용은 지원되지 않습니다.
*대인배상 I(책임보험)은 자동차 보유자의 자동차보험에서 보상됩니다.
[프리미엄 대리]
- 대인 II : 무한
- 대물 : 2억 원
- 자손: 5천만 원
- 자차 : 1억 원
- 렌터카 : 유사 배기량 국산차 최대 7일 지원
*대인배상 I(책임보험)은 자동차 보유자의 자동차보험에서 보상됩니다.
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