카카오 바이크를 사용하면서 안전하게 이용하는 것이 가장 중요하지만, 어쩔 수 없이 사고가 난 경우에 처리하는 방법과 보상 한도 금액에 관해서 알려 드리겠습니다. 사고 시, 당황하지 마시고 바로 아래 절차대로 처리하시기 바랍니다.
음주 운전의 경우에는 어떠한 경우에도 보장이 되지 않으니, 음주를 하시는 경우에는 대중교통을 이용하셔서 이동하시기 바랍니다.
사고 처리방법
1. 서비스 종료하기
가장 먼저 스마트 락을 이용하여 서비스 종료하거나 긴급 종료를 통해 서비스를 종료해 주는 것입니다.
2. 112/119에 신고하기
사고의 심각도에 따라 112 또는 119를 부르는 등의 사후 처치를 진행합니다.
3. SIMG 고객센터로 사고 접수 문의하기
SIMG 고객 센터를 통해서 사고 접수 및 관련 문의를 진행하시면 됩니다. 아래 링크로 들어가시면 됩니다.
바이크 보험상담
pf.kakao.com
보장 범위
1. 보상 한도액 (사건 1건당)
- 대인배상 : 3억 / 1인당 1억
- 대물배상 : 1천만 원
- 치료비 : 5백만 원 / 1인당 5백만 원
*단, 음주운전 시 사고 면책으로 보험이 적용되지 않습니다.
2. 자기 부담금 (사고 1건당)
- 대인배상: 10만 원 / 음주운전 시 사고 면책 (음주운전 시 보험이 적용되지 않습니다.)
- 대물배상: 10만 원 / 음주운전 시 사고 면책 (음주운전 시 보험이 적용되지 않습니다.)
- 치료비: 20만 원 / 음주운전 시 사고 면책 (음주운전 시 보험이 적용되지 않습니다.)
[면책 사항]
- 계약자, 피보험자 고의로 생긴 손해
- 전기자전거를 경기용이나 경기를 위한 연습용 또는 시험용으로 운전하던 중 발생한 사고
- 다른 사람의 서화, 골동품, 조각물, 그 밖에 미술품과 피해자 의류나 휴대품에 생긴 손해
- 분실 또는 도난으로 인한 소지품에 생긴 손해 (피해자의 소지품 훼손은 보장)
- 화재로 인한 법률적 배상책임 부보장
- 카카오 T 바이크 고객에게 제공되는 어플을 통하여 정상적으로 운행을 인증받지 않은 사람이 운행하여 발생한 사고
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